Política de Privacidad

Mentor de Navegantes

En Mentor de Navegantes nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y accedes a nuestros servicios.

¿Qué tipo de información recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos (si los proporcionas vía WhatsApp)
Número de teléfono
Dirección IP
Información técnica sobre tu dispositivo, navegador y comportamiento de navegación (mediante cookies)
Preferencias de navegación y respuesta a nuestras campañas (en caso de que aceptes cookies de terceros)

No recopilamos datos sensibles como números de seguridad social o datos bancarios.

¿Cómo recopilamos tu información?

Recopilamos tu información personal cuando:

Haces clic en los botones de contacto que te redirigen a WhatsApp para solicitar una mentoría.
Interactúas con nuestras cookies y herramientas de seguimiento (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, etc.)
Navegas por nuestro sitio y aceptas el uso de cookies a través del banner de consentimiento.

¿Por qué recopilamos esta información?

Recopilamos tus datos con los siguientes fines:

Para responder a tu solicitud de mentoría personalizada.
Para gestionar y dar seguimiento a tu interés si se concreta una cita o servicio.
Para realizar campañas de remarketing y mostrarte anuncios relevantes si das tu consentimiento.
Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento y experiencia de usuario.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cómo almacenamos y protegemos tu información?

Los números de teléfono solo serán almacenados si finalmente se agenda una sesión de mentoría. En caso contrario, serán eliminados de forma segura. No se comparten con terceros ni se utilizan con fines ajenos a los anteriormente expuestos.

La información recogida a través de cookies es tratada de forma agregada y almacenada en plataformas seguras como Google Analytics o Meta Ads, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

¿Compartimos tus datos?

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Plataformas de análisis y publicidad (como Google o Meta) cuando aceptas nuestras cookies.
Requerimientos legales por parte de autoridades competentes.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

¿Cómo nos comunicamos contigo?

Solo nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp si tú inicias la conversación. No realizamos campañas de mensajería masiva. En caso de que finalmente se agende una mentoría, podremos utilizar el mismo canal para confirmaciones o seguimiento del servicio.

¿Cómo usamos cookies y tecnologías similares?

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Analizar el comportamiento de navegación
Mejorar tu experiencia en el sitio
Mostrarte anuncios personalizados en otras plataformas (remarketing)

Al ingresar al sitio, puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias de cookies.

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?

Si deseas que eliminemos tu información personal, puedes escribirnos a través de nuestro correo electrónico o simplemente no continuar la conversación iniciada por WhatsApp.

También puedes configurar o eliminar cookies desde tu navegador o mediante el banner de consentimiento.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla con frecuencia. Cualquier cambio significativo será comunicado en esta misma página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes escribirnos a: info@mentordenavegantes.com